Bonjour lonlon,
Votre parcours révèle des difficultés quant à la commande d'une nouvelle carte Vitale.
L'accès à ce service est effectivement pleinement opérationnel, je vous suggère donc de vider le cache de votre navigateur internet ou de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur.
Vous pouvez aussi télécharger l’application ameli dans Google Play pour les téléphones et tablettes Android et dans l'App Store pour les appareils de la marque Apple, afin de retrouver tous nos services sur un autre support.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le compte ameli. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
En espérant avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 22/12/2022
