Déclaration de fraude à la CB - PERCEVAL et Banque

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déclaré à ma banque populaire MED de Toulon des paiements indus sur mon compte bancaire et fait opposition immédiatement . Une nouvelle carte bleue m'a été envoyée quelques jours plus tard avec une lettre me donnant la référence de la déclaration d'opposition.
Puis devant le refus de la banque de me rembourser les sommes non autorisées, j'ai été informée que la déclaration en ligne auprès de PERCEVAL (-gouvernemental) était impérative moyennant un code de référence à transmettre à ma banque pour obtenir le remboursement du total des sommes indûment prélevées. J'ai donc transmis ce code sans obtenir de copie auprès de PERCEVAL (inaccessible ), la banque m'a indiqué que sous 48 h je recevrais ladite copie. Faux et archi faux . J'attends et ne peux obtenir la copie qui me permettra de récupérer mon dû.
Je suis choquée, 78 ans pour découvrir que les banques se protègent "par le jeu d'une tuyauterie administrative)
Mme Mireille P. T. Magistrat Honoraire (ancien juge d'instruction- ancien avocat )