Paiement d'une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Français mais comme j'habite en Italie avec une voiture immatriculée en Italie j'ai reçu automatiquement les 3 formulaires d'amende en italien. Pas de problème car je parle italien. Mais d'autres conducteurs peuvent se trouver en difficulté face à la langue des formulaires envoyés.
Deux suggestions :
1. Mettre à disposition, sur le site, les autres versions linguistiques des formulaires et préciser sur le premier formulaire qu'il y a sur le site d'autres versions linguistiques.
2. Indiquer sur le premier formulaire qu'il y a sur le site des explications en 5 langues sur la démarche de paiement.
3. Un petit problème linguistique pour l'italien : sur le procès verbal d'amende, le premier tarif est "importo ridotto". Dans les infos pratiques pour le paiement, ce terme ne figure pas. A la place il y a "multa forfettaria" qui se trouve aussi comme troisième tarif. C'est troublant.