Rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils et moi sommes tombés sur une personne pour le dépôt de mon passeport, qui sous prétexte que mon fils avait 10 mn de retard nous a refusé le rdv, ainsi que le mien qui suivait !
Elle a été arrogante, désobligeante et impolie ! Sachant la difficulté qu'il faut pour avoir un rdv en se connectant à minuit pour être sûr d'avoir un rdv.
Inadmissible d'avoir un tél personnage pour l'acceuil des concitoyens. Il arrive que ces personnes nous reçoivent avec 1 h de retard nous ne disons rien et elle pour 10 mn elle renvoie mon fils alors que le rdv dure 20 mn et moi par la suite ! Intolérable !