demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais demandé un départ en retraite pour carrière longue et le seul bémol que j'ai eu, c'est que j'ai du attendre 5 mois la fameuse attestation qui confirmait que j'avais l'autorisation de partir pour carrière longue à l'âge de 60 ans avec tous mes trimestres validés et une carrière complète. Cela a donc engendré un peu de retard pour que la validation de mon dossier soit faite car je n'avais plus que 4 mois en délai au lieu de 6 mois comme demandé, j'ai donc eu 2 mois de retard mais cela n'a pas été trop gênant pour moi. Cette attestation ne n'a pas servi à grand chose étant donné que cela précisait toutes les données que je voyais sur mon état de carrière. Voilà ce que je pouvais dire au sujet de mon dossier de retraite. Sinon rien à dire de plus. Cordialement,

domdom le 20/12/2022 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté votre expérience à notre connaissance et regrettons les délais d'attente que vous avez rencontrés lors de vos démarches. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Sachez que les délais indiqués par nos services sont des délais moyens constatés dans le traitement des dossiers. Ils ne s'appliquent donc pas nécessairement au vôtre.

Nos résultats peuvent par ailleurs être consultés sur le site transparence.gouv.fr.

 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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