Contestation d'amende non accepté et impossible de contre contester

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu une amende alors que j'étais dans mon véhicule encore allumé. Je devais consulter mon téléphone portable. J'ai vu passé la voiture banalisé qui m'a bien précisé qu'étant dans mon véhicule je ne pouvez être verbalisé .
Je reçois une amende, je la conteste et on me refuse car ils estiment que "l'arret" est verbalisable . Impossible de leur répondre car ce sont les informations que m'ont fournit la ASVP .
J'ai du payé l'amende mais l'usager n'est même pas respecté et ne peut parler .