Impossible d'accéder aux documents intitulé 'rejet' suite à télédéclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous avons réalisé une télédéclaration qui nous a été refusée. Le mail précise "Vous trouverez dans le porte-documents de Votre Compte Association, le document intitulé 'rejet' vous informant des motifs pour lesquels la déclaration n'a pas pu aboutir." sauf que le document (et le menu porte-documents) est introuvable sur le portail.

Pouvez-vous y remédier svp ?

C le 21/12/2022 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous vous confirmons qu’un dysfonctionnement a bien eu lieu sur les dépôts de fichiers par les administrations sur les comptes service-public.fr.


Nos équipes travaillent à sa résolution afin que vous puissiez obtenir rapidement le message du greffe des association de votre préfecture. 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

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