Bonjour L,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie pour votre mère.
Si votre demande concerne le chèque énergie exceptionnel pour les ménages chauffés au fioul, un simulateur d’éligibilité est disponible sur le portail de demande. Il conviendra de vous munir du numéro fiscal de votre mère (qui se trouve dans l’encadré « Vos références » à gauche sur les avis d’impôt) et d’une facture d’achat de fioul domestique datant de moins de 18 mois.
Si votre demande concerne le chèque énergie 2022, nous vous précisons que, si elle est éligible au chèque énergie, le chèque énergie lui est automatiquement envoyé, sans démarche à faire de sa part. C’est l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) du ménage, et de sa composition (personnes vivant sous le même toit). Il faut en outre habiter dans un logement imposable à la taxe d’habitation (même si vous en êtes exonéré). Le chèque énergie 2022 a été adressé aux bénéficiaires en avril 2022 sur la base des revenus perçus en 2020 et déclarés en 2021, ainsi que la situation du ménage au 1er janvier 2021 au regard de la taxe d’habitation (occupation d’un logement imposable à la taxe d’habitation et composition du ménage y résidant à titre principal).
Il se peut que, lors de l’établissement annuel de la liste des bénéficiaires du chèque énergie par l’administration fiscale, le foyer ne soit pas remonté dans leurs critères. Il est alors utile qu’elle se rapproche de son service des impôts des particuliers pour éventuellement corriger ou mettre à jour les informations dont ils disposent la concernant afin de ne plus connaître ces désagréments.
Le simulateur pour vérifier l’éligibilité au chèque énergie est à votre disposition sur le site du chèque énergie, en cliquant sur ce lien. Différentes informations sont nécessaires pour réaliser cette simulation :
- soit la saisie du numéro fiscal (qui se trouve dans l’encadré « Vos références » à gauche sur les avis d’impôt) ;
- soit la réponse à différentes questions dont le montant du revenu fiscal de référence (qui figure sur l’avis d’impôt sur le revenu).
En l’absence d’éléments précis sur la situation de votre mère, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter une réponse plus personnalisée. En revanche, nous vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) ou de nous contacter via le formulaire à disposition ici afin de faire le point sur sa situation.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 29/03/2023
