Demande de report 1 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis un entrepreneur, je paie tous les mois. Je suis très short en trésorerie sur fin d’année. Je vous ai écrit. Je n’ai aucune réponse. Je m’y attendais à vrai dire mais je ne pensais pas que vous ne répondriez pas ! J’avais simplement demandé un report de décembre sur janvier…pas grand chose pour vous mais tellement pour moi ! Bref. Je vous souhaite un super noel 2022

David le 22/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour David,

J’ai bien pris connaissance de votre message, et suis navrée de la situation dont vous nous faites part.

Nous rencontrons  de fortes demandes concernant les délais de paiement et les échéanciers. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à toutes ces demandes dans les plus brefs délais ce qui explique un rallongement de la durée de traitement de ces problématiques. Sachez toutefois que toute demande faites sur votre espace en ligne Urssaf implique une réponse de nos services.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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