CPF la loose !

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait plusieurs jours que je me bats pour accéder à une ou plusieurs formations CPF. Je crée comme demandé l'Identité la Poste, sur mon ordi, sur mon téléphone, tout est validé en sus de France Connect qui semble être remplacée dans le temps par cette application où on ne peut ouvrir aucun site !
A quoi ça sert ?
Perte de temps, impossibilité de sélectionner un dossier de formation, s'y inscrire…. UNE HONTE !
D'ici la fin de l'année je n'aurai plus droits au CPF.
Merci aux bâtisseurs de ces sites incompréhensibles, inaccessibles, incompatibles avec une utilisation simple et claire !

Frida le 20/12/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Frida,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la connexion à la plateforme CPF via FranceConnect+. 

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

La procédure FranceConnect+ a pour objet de lutter contre la fraude et ainsi de sécuriser les droits des usagers.

Toutefois, vous trouverez des informations pour vous aider à vous connecter via FranceConnect+ en suivant ce lien :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/qui-peut-utiliser-franceconnect .

Enfin, je vous informe que vos droits ne sont pas limiter dans le temps et ils sont mobilisables à tout moment cette années ou dans les années à venir jusqu'à votre retraite. 

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

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