Demande numéro Siren association

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué les démarches pour obtenir un numéro Siren pour une association.
Ne voyant aucun numéro Siren, je contacte l'aide en ligne.
Je reçois des réponses par mail méprisantes d'une personne qui refuse d'aider les usager. Elle ne fait que répéter la procédure pour créer un numéro Siren (que j'ai déjà effectuée ). L'objet de ma demande était justement d'expliquer que j'avais fait la démarche et que visiblement ça n'a pas fonctionné.

Ananas le 20/12/2022 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nos agents sont formés pour répondre au mieux et avec respect aux questions des usagers. Nous transmettons votre témoignage au responsable du service concerné afin d’éviter que cela se reproduise.


Dans votre cas, sachez que la démarche de demande d’attribution de numéro de Siren est entièrement gérée par l’INSEE.


Nous vous invitons à prendre contact avec leur service support à partir de la page suivante :


Contact : 0 972 724 000 (tarification "appel local") - du lundi au vendredi de 9h à 17h


Courriel : https://www.insee.fr/fr/information/2416123

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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