Sysy 19/12/2022 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Fraude à mon compte bancaire

J’ai subi une fraude à mon compte bancaire, j’ai suivi la démarche en signalant à Perceval mais je n’ai toujours pas de recipissé (declaré à perseval le 14 décembre). Aucun mail reçu. J’ai également une attestation de la gendarmerie.
Ma banque attend ce document pour me rembourser.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous sommes désolé pour ce désagrément.

 nous avons fait remonter ce problème technique afin qu'il soit résolu rapidement.

Ce document devrait être disponible prochainement dans votre onglet de téléchargement. Si ce n'est pas le cas en fin de journée, vous pouvez demander une copie de votre signalement à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/12/2022

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis