indemnisation pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis intermittent du spectacle depuis 20 ans et dois renouveler mon statut tous les ans, cette année mon statut s'est terminé fin octobre 2022 et mon conseiller indemnisation pôle emploi n'a toujours rien validé alors qu'ils sont en possession de chaque document qu'ils me réclament.
Je fais une réclamation à laquelle ils doivent me répondre sous 7 jours, au bout de 5 jours, je reçois un mail me disant que j'aurai une réponse dans 14 jours, soit fin décembre 2022.
En attendant je ne perçois aucune allocation et tout ça, en période de fêtes...
Je ne parle pas des documents qu'ils me demandent mi novembre que j'envoie le jour même et qu'ils me redemandent fin novembre...

Holy le 16/12/2022 à 59670 Oudezeele

Posté par La personne concernée

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Réponse du service LA MADELEINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans le renouvellement de votre statut d'intermittent.
Nous vous conseillons de prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou de contacter le 3949 afin d'obtenir de l'aide.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 23/12/2022

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