Options de dématérialisation non respectées !
Ressenti de l'usager : Négatif
Je vous fais part de ma mésaventure avec le service des impôts.
Peu après avoir avoir été notifié que mes factures d'impôts seraient dématérialisées, j'ai cherché sur le site des impôts comment faire pour continuer à recevoir des lettres, qui sont (pour moi) un bien meilleur "rappel visuel" dans ma cuisine, qu'un e-mail perdu dans le flot des spams.
Ayant désactivé la dématérialisation, je m'attendais à recevoir mes impôts en version papier...
Sauf que la seule lettre ou "version papier" que j'ai reçu, c'est la lettre de relance avec les 10% de majorations !
Je supporte la poste et les postiers, donc je veux recevoir la première facture dans ma boîte aux lettres, quand il y en a une à payer et pas seulement la relance avec majoration !
Prenez en compte le choix des rares personnes qui ont demandés à garder une version papier de leur impôts !
Merci de mettre à jour vos "scripts informatiques" afin qu'ils prennent en compte les paramètres que l'utilisateur à pris le temps de configurer et d'arrêter de majorer les gens qui ont choisis cette option de "non-dématérialisation".
Pour une fois que c'était facile de changer cette option, veuillez la prendre en compte...
Je vais bien-sûr prendre contacte avec les impôts, afin que récupérer mes 10% injustement réclamés et perçus.
Cordialement