Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes bien conscients de la difficulté à obtenir un rendez-vous. Le nombre important de sollicitations en cette fin d’année ne nous permet pas de répondre à toutes les demandes et nous en sommes navrés.
Nous avons été contraints d'adapter nos offres de services et notamment l'accueil en agence. Nous vous invitons à nous solliciter via votre espace personnel depuis votre messagerie sur le service en ligne "Poser une question". Votre demande sera relayée auprès d’un de nos conseillers qui prendra contact avec vous pour vous répondre.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Nous vous invitons à privilégier, si cela est possible pour vous le jeudi et vendredi entre 8h et 9h30, 12h et 14h ou 16h et 17h.
Cordialement,
Natacha, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 20/12/2022
