Non-respect des horaires.

Ressenti de l'usager : Négatif

Les horaires des rendez-vous ne sont pas respectés. On a rdv à 14h, c’est le 1er créneau de l’après-midi. On est accueilli à 14h20 pour découvrir qu’il y a déjà quelqu’un en rendez vous...

Eclair le 15/12/2022 - Cambodge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour Eclair,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

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