Naomi 15/12/2022 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Perte feuilles de soin 2 fois

Envoi de feuilles de soins séparément avec confirmation de réception par la poste.

Ils ont traité ma demande de médecin traitant qui était avec la première feuille de soin, mais ont clairement jeté le remboursement.
Deuxième feuille envoyée pour un autre praticien, pareil feuille perdue.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Naomi et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Services Publics+. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de l'expérience utilisateur insatisfaisante que vous avez vécue relative à la transmission de vos documents.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/12/2022

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