REX instruction dossier retraite de mon épouse

Ressenti de l'usager : Positif

C'était une première expérience sur votre application.
D'un abord qui m'a semblé fastidieux en début de démarche, je me suis familiarisé avec vos procédures et avons trouvé naturellement le cheminement qui a abouti à la mise en place rapide du paiement CARSAT.
Néanmoins, qq difficultés de compréhension sur les régimes de retraite complémentaires associés ou pas avec le service public m'ont apparu.
Pas d'utilisation de ANTS CAF.
Les échanges par mail sont simples et appropriés.

JP le 14/12/2022 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour JP,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et  vos démarches en ligne sur lassuranceretraite.fr se soient bien passées.

Sachez que la Carsat Rhône-Alpes et l’AGIRC-ARRCO travaillent ensemble pour améliorer le service rendu aux assurés et que le site info-retraite permet de simplifier les démarches et de les mutualiser entre les régimes.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

 

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/12/2022

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