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Bonjour Badouche,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et  vos démarches en ligne sur www.lassuranceretraite.fr se soient bien passées.

Sachez que la Carsat Rhône-Alpes et l’AGIRC-ARRCO travaillent ensemble pour améliorer le service rendu aux assurés et que le site info-retraite permet de simplifier les démarches et de les mutualiser entre les régimes.

Lorsque vous faites votre demande de retraite en ligne, la Carsat communique avec chaque organisme et la demande est faite simultanément auprès de tous les régimes que vous avez cochés dans votre demande. Les organismes gèrent par la suite selon leurs propres règles pour éviter de se retrouver avec des documents dont ils n'auraient pas besoin.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bonjour Badouche,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées avec notre organisme.

Nous les regrettons vivement.

Vous êtes à ce jour dans l’attente du paiement de votre retraite complémentaire.

Aussi, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseiller prendra en charge votre demande et vous informera au sujet de votre dossier.

Sachez que l'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Enfin, nous prenons en compte votre proposition de fusionner les 2 régimes en un guichet unique pour les salariés du secteur privé.

Nous tenons à vous préciser également que l’Assurance retraite et l’Agirc-Arrco travaillent régulièrement ensemble pour informer les assurés de manière conjointe et harmonisée sur leurs retraites de base et complémentaire.