Simulateur de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant connaître le montant de ma retraite, j'ai a plusieurs reprises sollicité le simulateur mais depuis de nombreux mois, impossible d'avoir cette information. Ce simulateur tourne et ne me renseigne pas.

daniel le 13/12/2022 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour daniel,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées sur le simulateur M@rel.

Nous vous conseillons de prendre contact avec l’assistance technique par téléphone en utilisant le numéro suivant : 09 77 40 50 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Vous pouvez également nous adresser un message sur l'espace personnel du site www.lassuranceretraite.fr. dans la rubrique « Messagerie » puis « poser ma question à un conseiller », une réponse personnalisée vous sera apportée.

Sachez que votre participation contribue à l’amélioration des services apportés à nos assurés.

Cordialement,
Noura, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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