Demande bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila 3 MOIS que j'ai fait une demande de renouvellement de ma cni, ne voyant rien venir ni par courrier ni par tel, j'ai téléphoné à ma mairie, et la personne que j'ai eu au tel ma répondu que ma demande était bloqué, pourquoi il ne le savait pas, et ni quand j'allais la recevoir, si je la recevrais un jour, aucune explication.
J'aimerais que l'on tienne au courant les agents de ce service, pour qu'ils puissent au moins nous donner le motif du blocage