Ma Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait une demande de Prime Renov pour l'installation d'un poêle à granulés par l'intermédiaire de la société OMEO. Celle-ci a fait le lien entre nous et l'Anah et a transmis tous les documents. Comme, pour tous les autres témoignages, le dossier est complet et a été accepté. Les travaux ont été effectués.
Comme par hasard, notre dossier est toujours en instruction et cela dure depuis environ 6 mois.
Nous les avons contacté par téléphone et par mail et notre dossier est en urgence or rien ne bouge depuis notre appel qui date d'il y a trois semaines.
Je voulais savoir si les personnes de l'Anah lisent lentement ou s'il y a un problème de nous le signaler.

Cordialement