Démarche de dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

L'arborescence du site web démontre une démarche "méritante" d'améliorer les relations entre les citoyens et leurs Administrations.
Le site actuels du "Service-Public.fr" est une première étape car l'arborescence et l'ergonomie du site sont d'une approche "rebutante" pour un "simple" citoyen qui va errer voire abandonner car perdu dans les arcanes de l'arborescence du site. La Police Nationale m'avait prévenu et souhaité "bonne chance si vous arrivez à déposer plainte".
J'ai persisté (3 heures !) car l'enjeu de l'escroquerie signalée le méritait : des milliers de Français cherchent un groupe électrogène puisque les médias nous harcèlent en nous annonçant des ruptures d'alimentation électrique dans un monde du "tout électrique". Et j'étais tout heureux -- pendant seulement 2 jours ! -- d'avoir trouvé article en stock en vain.

Jack81 le 12/12/2022 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Jack,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

D'après votre récit, je comprends que vous vouliez signaler une escroquerie aux services de police.

Dans l'avenir, je vous invite à vous rendre sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.


 

   

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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