Bonjour Zca,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Le service consulaire à Lisbonne connait en effet une forte tension sur les demandes de rdv. Sachez que le planning de rendez-vous de dépôt est ouvert sur un mois glissant, les créneaux sont mis en ligne à 19h, heure locale. Vous pouvez également consulter le planning mis en ligne pour les 48 prochaines heures.
Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.
Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2022
