Acte de naissance intégral

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est trop compliqué pour recevoir des actes de naissances intégraux. Impossible de remplir le dossier sans passer par tout un tas de lien. Il est inamissible de ne pas pouvoir faire ses démarches plus simplement, surtout quand l'informatique n'est pas notre point fort.
A quand des sites plus accessible à tous ?

La cagouille le 11/12/2022 - Charente

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Service-public.fr gère des dizaines de milliers de demandes d’actes d’état-civil chaque jour.


Nos équipes travaillent à le rendre accessible au plus grand nombre tout en prenant en compte les aspects de sécurité et de confidentialité nécessaires pour ce type de démarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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