Grande complexité des relations entre l'intermittence et Pôle emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
Étant intermittent de spectacle, je me retrouve avec une très grande difficulté à répondre aux demandes d'informations de pôle emploi et aux démarches de renouvellement à date anniversaire. Déjà cette date anniversaire est mobile ! Ensuite elle tombe parfois au milieu de contrat qui en fonction de la façon dont l'employeur déclare cette période d'activité.
Si le contrat court sur 2 mois et que la date anniversaire tombe au début du contrat, il n'y aura pas d'indemnités pendant tout la durée du contrat. Et ce, même si l'intermittent n'a travaillé que quelques jours sur la durée du contrat. Si la date anniversaire n'était pas tombée en début de contrat, l'intermittent aurai été indemnisé sur les jours non travaillés.
Ensuite de nombreuses erreurs de la part des employeurs viennent contredire les déclarations de l'intermittent. Le temps passé à corriger ces erreurs et à obtenir que pole emploies enregistre est long et semé d'embuches.
Tout est complexe dans ce système, mais pourquoi ?
Pourquoi tout ce système de carences, délai d'attente, date anniversaire mobile avec son obligation de jour chômé après la fin du dernier contrat, de pénalisation des erreurs de déclaration (pourtant bien involontaire et compréhensible au vu de la complexité) ?
L'intermittence est un beau système en soi mais qu'il est urgent de rendre plus simple.
Je remarque que les conseillers Pôle emploi sont de plus en plus compétents et bienveillants mais eux aussi aux prises avec la grande complexité du système.