8 mois de galere

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Pour faire ma demande de retraite je suis passé par une assistante sociale qui ma envoyé a un écrivain public qui dépend de la mairie. 8 mois pour remplir le dossier ! À ce jour Pôle emploi me contacte pour m'annoncer que mes droits stoppent à 62 ans.
Je me trouve sans aucun revenu.
Pôle emploi me demande un justificatif de la Carsat : chômage indemnisé : régularisation de carrière. Je n'ai pas internet.
Où trouver une Carsat dans la Loire car les adresses Veauche St Bonnet de Chateau n existent pas.
Merci de me donner une adresse pour que je puisse demander ce document.

soucis le 11/12/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Soucis,  

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés techniques que vous rencontrez.

Nos partenaires des Maisons France Services peuvent vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits en mettant à disposition des équipements informatiques en accès libre. Vous pourrez ainsi numériser un document (scan), imprimer, envoyer des documents par mail, faire vos déclarations, consulter vos e-mails…

A proximité de votre commune, des France Services sont ouverts à Viverols ou à Saint-Bonnet-le-Château. Pour en situer d'autres proches de chez vous, consultez le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services ou contactez le dispositif "Allô Service Public" en composant le 3939 (service gratuit + prix d’appel) depuis votre téléphone.

Sachez enfin que nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8H00 à 9H30 et de 11H30 à 14H30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

En espérant avoir pu vous aider,

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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