Mystérieuse Erreur 500

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait déjà une semaine que j'essaye d'obtenir un extrait d'acte de naissance, d'abord en étant perdu et ne pouvant trouver le lien pour faire la démarche en ligne.
Mais depuis trois jours, j'essaye de me connecter a mon compte, et j'ai constamment cette "Erreur 500" avec le texte suivant...
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous faisons le maximum pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
J'ai deja mis un avis sur ce service et je n'obtiens pas d'aide, mis à part des notes après chaque fois que j'essaye...
"Une connexion a votre compte .... "
Merci de réparer l'erreur 500, ou de me dire quelle erreur je peux bien faire!