DEPOT DE PRE-PLAINTE EN LIGNE

Ressenti de l'usager : Positif

L'accès au site est facile.
Le site est très facile d'utilisation et les questions posées sont claires.
Il m'a permis d'expliquer avec précision les faits faisant l'objet de ma plainte.
Cette démarche permet d'éviter une attente au commissariat pour déposer plainte.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Le site pré-plainte en ligne : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 13/12/2022

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