Activité salariée remontant à 1977 + Maj de relevé de carrière CNAV disparu

Ressenti de l'usager : Négatif

L'IRCANTEC en avait bien gardé trace que apparaissait sur mon relevé de carrière de l'ARRCO.
Par contre du fait que la CNAV n'avait pas été en mesure de conserver quoi que ce soit, il m'a été demandé de fournir une feuille de paie que je n'avais plus.
De plus il y a quelques années, alors que j'étais encore en activité, j'avais reçu mon relevé de carrière et constaté que bien que l'ARRCO apparaissait, la CNAV n'y était pas.
J'avais alors du fournir des dizaines de photocopies papier. Mon relevé de carrière était devenu enfin à jour à part l'année 1977.
MAIS la tranquilité fut de courte durée. Car lors de ma demande de retraite progressive en 2019, la CNAV m'obligea à lui refournir TOUTES les feuilles de paies que je lui avait déjà fournies quelques années avant.
A l'évidence le système informatique de la CNAV est loin d'être fiable et même à l'air du numérique, mieux vaut prévoir d'imprimer TOUTES ces feuilles de paie sur support papier.

PAS-CONTENTE78 le 09/12/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience. Nous regrettons vivement ces dysfonctionnements sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les corriger.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?