Impossible de joindre le service OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est hallucinant qu'en 2022 et bientôt 2023, on ne puisse pas avoir un décrochage téléphonique pour obtenir des informations pour lever une OTCI ou essayer d'avoir les références des amendes pour les payer. Le numéro de téléphone 05 40 13 08 80 ne réponds jamais, jamais, tous les correspondants sont occupés, sur toute la plage d'ouverture, j'appelle tous les jours, toutes les heures et je le confirme c'est impossible d'avoir quelqu'un. Les trésoreries locales ne peuvent pas répondre, mais où va -t-on ? Le Prélèvement à la Source devait libérer des milliers d'agents, et là nous n'avons aucune réponse possible, des véhicules sont gagés, sans que l'on sache pourquoi, sans que l'on puisse trouver une solution, les Avis à Tiers Détendeurs ne comportent aucune référence valable, c'est inouï de laisser les citoyens dans cette impasse.

Harry le 08/12/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Notre accueil téléphonique est indisponible. Adressez un mail  au Centre Amendes Service - cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr. Porter les mentions suivantes dans l'objet du mail "Demande levée OTCI+ immatriculation du véhicule". Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Vous pouvez également adresser un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse

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