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Renouvellement de carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
Me présentant à l'accueil de la CPAM d'Avranches, pour la perte et la détérioration de nos cartes vitale respectives mon épouse et moi,
l'hôtesse (agent public) très agréablement, m'explique la procédure à suivre sur AMELI.
Devant mon peu d'enthousiasme à faire cela sur le Net, elle me propose tout de même un RDV à deux semaines plus tard… que j'accepte !
Avec mon épouse, au jour et heure du RDV et munis de toutes les pièces que l'on nous avait demandé d'amener, nous sommes invités à suivre une nouvelle (agent public) dans son bureau.
En vingt minutes, cette personne nous a fait la "totale" !
- la demande de ma nouvelle carte vitale.
- l'ouverture du compte AMELI de ma femme ET la demande de sa nouvelle carte vitale.
- la demande de la carte vitale de notre fille (qui n'en avait pas encore).
...et tout ça avec sourire et amabilité !
Ce qui devait être une corvée,
c'est finalement avéré un moment très agréable.
MERCI
Jean-Pierre
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