Dematerialisation de la taxe fonciere et de la taxe d'habitation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu d’e-mail pour me prévenir que les avis de la taxe foncière et de la taxe d'habitation étaient disponibles sur mon espace personnel du site des impôts. J'avais coché la case e-mail.
J'ai reçu un avis de relance par courrier avec une majoration de 10% pour la taxe foncière. J'ai payé les 2 taxes y compris la majoration.
J'ai demandé un remboursement de la majoration car je n'avais pas reçu l'avis. L'administration a refusé.

J'ai modifié mon choix de dématérialisation puisque cela ne fonctionne pas.
Je recevrai des courriers les prochaines années.
Expérience couteuse

Majoration10pct le 07/12/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant la dématérialisation de vos taxes foncière et d'habitation.

Nous vous invitons à vérifier que nos messages n'ont pas rejoints vos spams et que vos adresse e-mail est correctement renseignée dans vos espace.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 11/12/2022

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