Je ne peux plus me connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un problème pour obtenir un extrait d'acte de naissance. Je ne trouvais pas le lien pour faire la demarche. Grace à l'aide en ligne, j'ai enfin pu trouver le lien. MAIS....
une fois trouvé le lien, il faut que je me connecte....
En cliquant sur les choix proposés (impots.gouv, France connect, etc...) je finis par essayer Impots. gouv, mais je n'ai pas mon mot de passe.
Donc j'esssaye mot de passe oublié, j'entre les 13 chiffres de mon numéro fiscal, et ma date de naissance. Mais pour une raison inconnue, les données ne sont pas bonnes et je reçois un message d'erreur.
Heureusement je retrouve un lien
qui devrait me permettre de me connecter avec mon adresse email. Mais je reçois une erreur 500 à chaque fois.
Ca fait presque 24 heures que je continue à essayer, et ca ne marche toujours pas, bien que "nous faisons le maximum pour resoudre le probleme le plus rapidement possible".
Merci de me dire si je dois être encore plus patient ou si je fais une erreur quelque part.