Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré la demande de code lors de la création de mon espace santé , soit je ne reçois rien soit il me dit que les données sont invalides et cela malgré avoir effectué l'opération à plusieurs reprises. Que faire?
Pourtant des documents ont été déposé par des professionnels de santé.

car ole le 07/12/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour car ole,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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