SIGNALEMENT DGAC

Ressenti de l'usager : Positif

Contact par mail avec la DGAC pour signalement compagnie aérienne suite impossibilité de me faire rembourser des vols annulés en raison du COVID en Mars 2020.
La DGAC est intervenue auprès de la compagnie.
Très satisfaite, j'ai enfin reçu ce jour le remboursement de la compagnie après 33 mois d'attente.
Je vous remercie vivement pour votre intervention.

Hélène26 le 10/12/2022 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour ce retour très positif et sommes ravis qu’une solution ait été trouvée.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,
Edwige, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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