Délais inacceptables Ircantec

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraité depuis le 01/10/22, j'attends toujours notification et paiements de ma retraite par l'Ircantec. 4 courriers RAR depuis le 18/03/22, 10 relances téléphoniques et autant de messages n'ont semble t'il pas sensibilisé cet organisme. Les réponses sont toujours les mêmes, dossier en cours de traitement etc. J'ai éprouvé les mêmes difficultés avec toutes les caisses de retraite. Cette situation est intolérable. Combien de retraités sont dans cette situation ? Comment font-ils pour subvenir à leurs besoins. Je suis profondément choquée par l'inertie des administration en charge de ces dossiers et je n'attends rien des messages de circonstances de celles-ci.
Cordialement

Retraité en colère le 11/12/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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