Impossible de contacter le service par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite contacter la SIP Neuilly sur Seine pour mon père âgé (87 ans). Il a reçu un avis de TH pour un emplacement parking.
Je sollicite un dégrèvement de cette taxe étant donné qu'on habite pas sur un emplacement de parking.

Je ne peux pas le faire depuis mon espace client car ma SIP est en province.
Je ne sais pas si mon père possède un accès et de toute façon je n'ai pas ses codes.
J'ai essayé d'appeler une bonne dizaine de fois sans succès
Aucune solution simple ne m'est proposée (mail) ce qui nous aiderait beaucoup à solutionner simplement cette erreur
Bien cordialement