Une étape facilité

Ressenti de l'usager : Positif

Demande de retraite faite sur le site.
J’ai rencontré des difficultés à envoyer les documents : bulletins de salaire, j’ai perdu du temps, en faisant des tentatives, avant de n’envoyer que par trimestre au lieu de tout envoyer en un seul fichier.
Même si il est fait mention de la taille du fichier à ne pas dépasser sur le site, il serait bien d’indiquer cette précision : vous devez effectuer plusieurs envois de fichiers.
Il n’y a pas de possibilité de voir les documents que nous avons communiqué par la suite.
J’ai une question sur ma situation concernant une sur-complémentaire, j’ai
appelé : on m’a dit d’attendre que mon dossier était en cours, et lorsque j’ai questionné par mail j’ai eu des réponses stéréotypées sans précision par rapport à ma situation.
Puis, j’ai réceptionné deux messages qui indiquaient que je pouvais voir la notification de ma retraite principale lorsque le calcul était effectué, mais, impossible d’y avoir accès.
Je l’ai reçu par courrier.
Est-ce parce que c’est trop tôt ?
(Retraite au 01/01/2023 payable début 02/2023).
J’avais créé mon compte retraite afin de consulter mon relevé de carrière et j’avais pu ainsi faire parvenir des documents pour le mettre à jour.
Mais, il y a eu des périodes qui concernaient les 7 dernières années à justifier.
J’ai été salariée durant 40 et 6 mois chez le même employeur, aussi ma reconstitution de carrière a été facilité.