Encore une usine à gazzzz ! Au secours

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour aider le service public à s'améliorer (LOL), il va falloir qu'il le veuille bien. Car je viens de découvrir une nouvelle procédure pour débloquer une formation CPF, donc après france connect ( dont on ne sait si ca a toujours une utilité) , il y a l'identité numérique désormais, une vraie usine à gaz. 5 jours de démarches pour finaliser l'identité numérique proposée mais finalement oligatoire (!), en plus c'est formidable: ca ne fonctionne pas.
Il faut choisir entre 2 process un peu flous (pas tout compris: un jargon mixé à la cool et du charabia informatique). Bref, j'en choisi une qui me semble rapide donc envoyer et recevoir contre signature électronique un RAR numérique mais il faut faire 2 videos (!) : une de soi en train de débiter des trucs à l'oral et une autre avec la carte d'identité...... la blague du service public, pour ce faire ma camera est allumée et fonctionne mais l'image ne parvient pas sur le site de la poste qui gère l'identité numérique (cherchez l'erreur ), du coup il faut tout recommencer, pour au final devoir se déplacer à la poste aux heures d'ouverture, sauf que je travaille aux heures d'ouverture de la poste.
Résultat: un jour de retard, malgré mes jours d'acharnement à m'inscrire, trop tard pour la formation création d'entreprise. Evidemment il y a de la place, la date prévue me convenait, mais je n'irai pas à cause de votre usine à gaz. Franchement ,on est où là ? Vraiment vous découragez tout le monde mais je pense que c'est ce que vous voulez au final, en plus avec l argent des impôts. Lamentable, revoyez votre facon de faire service public, car là le public abandonne cette procédure donc leur formation. Je ne parle pas des gens moins aguerris à l'ordinateur.
Vous m'avez soûlé, ras-le-bol de jouer les secrétaires et de perdre mon temps.