Le lion du panshir 05/12/2022 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Déception Carsat

Le site n'est pas assez simple surtout pour des retraités ne maîtrisant pas forcément l'informatique.
Le scan ne fonctionne pas correctement, la transmission des documents compliqué, la messagerie pas interactive. En clair cela devrait être beaucoup plus simple. Quant à l'echange téléphonique une catastrophe (interlocuteur désagréable et pas assez comprehensif)

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour

Nous regrettons que nos services en ligne nous vous aient apporté satisfaction.

Sachez que vous pouvez être accompagné dans vos démarches en ligne en allant en France Services.

Je vous souhaite une bonne retraite

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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