DEMANDE DE RETRAITE EFFECTUE EN AVRIL 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraité à compté du 1 octobre 2022 pour l'instant aucun paiement.
J'ai bien compris en les appelant qu'il y avait un gros retard, pas de notification l'arrco attend aussi.
Pas de paiement arrco sans notif.
J'en suis donc à 3 mois de retard de l'arrco et 2 mois cnav. Je puise dans mes économies,
je me suis dis bon bah j'ai plus qu'à retourner travailler mais là aussi on me dit non il faut attendre 6 mois alors qu'est que je peux faire ? …
Après moults appels téléphoniques la situation reste la même, bloquée
Je me dois de patienter.
Je me faisais une joie d être retraité du coup je suis dans une situation très inconfortable merci la cnav..

mathil le 05/12/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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