Ma demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu une excellente experience, une fois arrivée au consulat, le 30/11/2022. J’ai obtenu rapidement un RV en ligne sur le site du consulat. Je suis arrivée au bureau à 9h30, l’heure du RV et suis sortie vers 11h (l’ordi du consulat avait des problèmes techniques).
Le personnel est ponctuel, accueillant, sympa, patient, et efficace. Particulièrement, l’agent technique qui explique bien les choses et qui a répondu à mes questions techniques sur la double nationalité.
Un net changement par rapport à mon expérience d’il y a 10 ans (l’agent était très en retard et peu aimable). En principe, je vais recevoir le nouveau passeport dans quelques semaines et peux traquer sa location en ligne.
Toutefois, le Consulat a besoin d’indiquer sa présence à l’entrée du bâtiment rue Brickell, ne serait-ce qu’avec un petit drapeau français.
Cela prend du temps à identifier le bâtiment en question et à trouver un parking à utiliser (qui nous a coûté 24 dollars pour 2 heures de parking). D’autre part, le consulat devrait afficher dans la salle d’attente une grande carte du quartier et indiquer dessus comment aller au bureau de poste voisin qui n’est pas non plus évident à trouver. Il serait préférable que le site spécifie qu’il faut apporter une envelope priority mail prépayée avec le montant nécessaire. Merci.