Bof 05/12/2022 Landes (40)

Ressenti négatif

Changement d'adresse sur carte grise

Avril 2021 je fais une demande de changement d'adresse pour la carte grise de mon véhicule.
Quelques jours après je reçois un mail de notification de : "ne-pas-repondre@notification.service-public.fr" m'indiquant que : " Votre demande de Changement d'adresse en ligne a été traitée par le service chargé de votre dossier".

À ce jour 04 /12/2022, soit 20 mois après ma demande, je vois rassure (c'est une boutade) je n'ai toujours pas reçu le petit papier à coller sur ma carte grise avec ma nouvelle adresse.

Autant vous dire que je ne suis pas du tout satisfaite de votre prestation !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Il pourra notamment vous renseigner sur le traitement de votre demande.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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