Bonjour TahaH,
A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.
Vous nous faites part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.
N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles vous rencontrez ces dysfonctionnements.
Afin de pouvoir joindre par téléphone plus facilement l'Agence conseil retraite (au 09 770 660 660, appel non surtaxé), nous vous conseillons d'appeler sur les jours et heures creux le jeudi et vendredi dès 8h30, entre 12h et 14h ou à partir de 17h.
Cette agence est missionnée pour répondre à vos difficultés techniques.
Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 12/12/2022
