Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Catastrophique.
Démarches hybrides entre internet et papier.
Aucune communication entre les services. Dijon,Nancy, Angers...
On fait tout bien par internet, et on redemande la même chose par courrier.
Les caisses me demandent le décompte de mes trimestres, alors que c'est vous qui le faites !
Une relance pour renvoyer en urgence un papier (jamais reçu) sous peine d'annulation de la demande de retraite : je téléphone, inquiète : "c'est une erreur de l'ordinateur !"
8 mois depuis ma demande et ce n'est pas fini.
La Carmf, nickel, rapide.
L'Ircantec, aucune nouvelle, aucun versement.
L'Agirc-Arrco, n'importe quoi.
Les questions sur le site : réponse rapide, mais en général complètement à côté. Presque toujours inutile.
Dernière perle : sur l'appréciation de mon "expérience", on me demande l'"adresse" des caisses !
Je fais tout par internet, il y a de multiples adresses courrier, informatique, paiement etc. Il y a des enveloppes préadressées, donc je ne connais pas les adresses !