Correction

Ressenti de l'usager : Négatif

Le CPAM avait enregistré une date de naissance erronée pour ma femme, dont la carte vitale a été plus d'une fois refusée. Aucune possibilité d'indiquer ce problème en ligne et au téléphone, plus d'une fois, personne n'a répondu après une dizaine de minutes d'attente. Allant en personne au Centre, l'entrée a été refusée puisque nous n'avions pas de rdv. Notre généraliste nous a suggéré de cliquer sur n'importe quelle option en ligne, ce qui nous a valu un entretien après sept ans d'attente. Sans s'excuser, la dame a été pourtant très aimable et nous promet une nouvelle carte dans les six mois qui viennent. On l'attend avec (im)patience.