Rendez-vous impossible pour CI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après avoir rempli ma pré demande pour obtenir un renouvellement de carte d'identité, tout le système automatisé est incapable de me donner un rendez-vous quel que soit la date malgré de nombreuses disponibilités.
À chaque fois j'ai exactement le même message "aucun créneau disponible". Et ce n'est pas faute d'avoir essayé dans de nombreuses mairies des Yvelines, aucune ne veut me donner un créneau alors qu'il y a de la disponibilité. Moralité demander un rendez-vous par internet est impossible et cela oblige à se déplacer directement en mairie. Je suggère qu'une personne rectifie ce problème informatique récurrent qui empêche quiconque de prendre un rendez-vous dans les meilleurs délais. Ce système qui est censé nous simplifier la vie nous la complique.

Bien cordialement

cheric le 11/12/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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