Pas d'information sur motif du délai

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du dépôt des pièces justificatives en mairie on nous annonce un délai de 6 à 8 semaines pour obtenir le passeport de notre fils qui doit partir pour une compétition sportive dans le cadre de son lycée. Au bout de 7 semaines, on contacte la mairie pour savoir si il y a un problème car notre demande est toujours sous le statut de "en cours d'instruction". Après enquête auprès de la préfecture il s'avère que entre le moment où nous avions fait la demande de rdv en mairie et le rdv, notre justificatif de domicile (taxe foncière) était périmée de 5 jours ! Pourquoi ne pas nous en avertir instantanément et laisser les semaines passées, dans le stress et l'incertitude de l'attente ? À ce jour notre fils ne pourra participer à cette compétition unique en Malaisie car la lourdeur de l'administration française manque d'humanité. Merci.