tenter de déclarer une fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 heures que je tourne en rond sur le site PERCEVAL pour essayer de signaler à la gendarmerie la fraude dont je suis victime.
Opposition faite à la banque, il faut que j'obtienne un récepissé de déclaration pour faire ma demande de remboursement. Or, on n'avance pas, toujours le même enchaînement de page et retour à la page france connect où il faut choisir le site par lequel on veut passer.
Je n'en peux plus.